二连浩特市残联优化残疾人证办理举措 全力推进政务诚信建设

近年来，二连浩特市残联不断创新工作举措，优化服务流程，推进从“申请服务向主动服务、走进来办证向送服务上门”转变拓，着力推进残疾人办证服务标准化，全力构筑政务诚信的优良环境。

便民利民，让群众办证“一次办”。按照市委和政府统一部署，持续依法深化“放管服”改革和优化营商环境，2021年顺利完成8项政务服务事项梳理认领和发布任务，梳理办事清单，公开办事指南，优化办事流程，承诺时限压缩比率达100%，网上办理率达100%，努力实现让数字多跑路，让群众少跑腿。2023年以来将残疾证办理、居民医疗保险、养老保险办理等业务入驻政务服务大厅办理，实现“一网通办”“跨省通办”“一件事一次办”常态化。确保政务服务事项网上“应上尽上”。

上门评残，让办证服务“零距离”。“十四五”以来，二连市残联开展上门服务，变“你来办”为“我去办”。对长期无人照料或无行动能力的群众申请办理残疾人证的，统一组织工作人员和残疾评定定点机构市人民医院医生深入残疾人家中提供“一站式”上门评定服务，为特殊困难群体提供零距离、心贴心服务，切实解决部分群众无法到评定机构进行残疾评定的问题。2021年以来全市共为23名行动不便的重度残疾人提供上门评残服务，打通了残疾人办证“最后一公里”。

下一步，市残联将继续以铸牢中华民族共同体意识为主线，一是加强对诚信教育重要性的认识，时刻树牢信用意识。二是加强自身建设，主动对标高标准、严要求，发挥示范带动作用。三是要学做结合，推动诚信建设，全体干部职工必须自重、自省、自警、自励，树立求真务实、言行一致的诚信形象，积极践行诚信办公、诚信服务。