包头市残联“三项举措”全面提升残疾人获得感

为进一步加强残联组织与残疾人群众的密切联系，包头市残联以“市县两级残联带动+各级残联组织联动”方式常态化落实残疾人各项帮扶制度，采取三项有力举措，持续创新帮扶形式、访视内容、服务手段、工作机制，深入解决残疾人群众急难愁盼问题，打通惠残服务“最后一公里”，切实提升残疾人群众的获得感、幸福感、安全感。

一是建章立制强保障。包头市残联把开展残疾人“入户访视”、邀访探访探视、助残联系户结对帮扶等作为惠残政策落实的出发点和落脚点，2023年以来，先后制定了《关于进一步做好重度残疾人帮扶工作的通知》《包头市残联领导定期接访残疾人工作制度》《包头市“人户分离”残疾人管理服务制度》等10余项制度。定期召开残疾人帮扶工作部署推进会，督促各级建立入户访视、邀访探访探视和结对帮扶等台账，记录走访中残疾人现实需求，重点在协调帮助残疾人解决困难和问题上下足功夫。目前，各专门协会共入户访视残疾人550户，38名科级以上残联干部每人结对帮扶1户困难重度残疾人家庭，800多名基层嘎查村残协专职委员定期对接访视本辖区困难重度残疾人，市县两级残联共走访慰问2791户困难残疾人家庭。各旗县区残联通过实地入户、电话、视频等形式与4631名“人户分离”残疾人建立了联络对接机制，确保帮扶残疾人不落一人、不少一户。

二是政策宣传全覆盖。包头市县两级残联干部在调研访视中积极向残疾人发放包头市惠残政策明白卡，广泛宣传各项惠残政策。充分发挥乡镇残联、村（社区）残协，靠前和靠近的优势，做行走的政策宣传员，通过残疾人专职委员入户宣传，把政策宣传材料送到残疾人家庭，将惠残政策实实在在“送”进残疾人心中，同时，倾听残疾人呼声，了解他们的诉求，及时为其排忧解难，做到政策宣传全覆盖，使每一位残疾人都能享受到惠残政策。

三是上门服务暖人心。包头市残联系统将“四下基层”与残疾人家庭访视探视相结合，做到上门服务常态化，尽职尽责办实事。对前期摸底情况进行汇总分析研判，责任分解到部室，开展精准帮扶，真心关爱，为行动不便的残疾群众上门采集信息、上门进行残疾评定、上门适配送辅具、上门开展志愿服务、上门宣传惠残政策等，全面提高残疾人服务水平，使残疾人群众充分感受到党和政府的温暖。